Si es titular de una tarjeta Chase Sapphire y trató sin éxito de comprar entradas para la Copa Mundial de la FIFA a través de la venta exclusiva a principios de esta semana, no está solo.
Hubo un fallo técnico que hizo que fuera casi imposible conseguir entradas, lo cual es bastante frustrante. Para compensarte, Chase te ofrece un gesto de buena voluntad de 5000 puntos de cortesía.
Si bien 5.000 puntos ciertamente no son suficientes para garantizar el acceso a uno de los eventos deportivos más importantes del mundo, ciertamente es mejor que nada.
Veamos los detalles y cómo puedes solicitar tus puntos de cortesía.
El fallo de Chase en la Copa del Mundo
El 10 de febrero de 2026, Chase realizó una promoción exclusiva de la Copa Mundial de la FIFA para titulares de la tarjeta Chase Sapphire. En teoría, la promoción permitía a los titulares comprar hasta 4 entradas por partido, hasta 10 partidos, para un total de 40 entradas para la Copa Mundial.
Como se imaginarán, esto generó mucha atención. Al parecer, el sitio no pudo con el tráfico. Muchos fans esperanzados esperaron durante horas, incluyendo miembros del equipo de Puntos Mejorados, solo para ser expulsados repetidamente de la cola virtual antes de rendirse.
Chase ha reconocido un problema técnico y está ofreciendo a los titulares de tarjetas elegibles algunos puntos de cortesía por el inconveniente.
Si encontró errores durante la venta exclusiva y tiene una de las siguientes tarjetas, debe comunicarse con Chase:
- Tarjeta Chase Sapphire Preferred®
- Chase Sapphire Reserve®
- Reserva Zafiro para Empresas℠
Si hay otras personas en su hogar que tengan una de estas tarjetas, también serán elegibles para obtener los puntos de bonificación.
Consejo útil:
Si aún busca entradas para la Copa Mundial de la FIFA 2026, hay una venta continua para titulares de tarjetas Visa . Posteriormente, la venta de entradas de última hora, la fase final ofrecida por la FIFA, comenzará en abril. Siguen disponibles entradas de reventa, aunque los precios están subiendo rápidamente.
Cómo solicitar tus puntos
Si intentaste comprar entradas para la Copa Mundial de la FIFA a través de la venta exclusiva de Chase pero te enfrentaste a constantes fallas en el sitio web, puedes reclamar 5000 puntos Chase Ultimate Rewards con una rápida llamada telefónica.
Aquí te explicamos cómo reclamar tus puntos :
- Llame al número de teléfono que aparece en el reverso de su tarjeta.
- Informe al representante de los problemas que tuvo con la venta exclusiva.
- Confirme su información.
- Solicita específicamente los puntos de bonificación disponibles para los titulares de la tarjeta.
Muchos lectores y escritores de Puntos Actualizados han confirmado que los tiempos de espera son cortos y los agentes son muy conscientes del problema, por lo que 5000 puntos por una llamada telefónica rápida probablemente valgan la pena.
Consejo útil:
Asegúrate de tener a disposición del representante de Chase la fecha y la hora en que iniciaste sesión, así como el partido para el cual intentabas conseguir entradas.
Reflexiones finales
La venta exclusiva de la Copa Mundial de la FIFA de Chase se vio empañada por una serie de fallas técnicas que dejaron a muchos fanáticos del fútbol frustrados y con las manos vacías.
Como pequeña forma de disculparse, Chase está emitiendo 5,000 puntos de cortesía a aquellos que se vieron afectados, simplemente por llamar y hablar con un representante.
Si bien 5.000 puntos no harán que aparezcan esos tickets, es mejor que nada.