Los problemas de conectividad a la red móvil están dejando a algunos usuarios de aparcamientos sin poder pagar el estacionamiento en el centro de la ciudad.
El problema se ha reportado en los aparcamientos administrados por el Ayuntamiento de Norwich.
Esto ocurre mientras continúan los problemas con la conectividad móvil en todo el Reino Unido en medio de problemas con el lanzamiento de la tecnología 5G.
Un portavoz del consejo dijo: «El problema parece estar relacionado con problemas de conexión a la red móvil y estamos trabajando estrechamente con nuestro proveedor de pagos para identificarlo y resolverlo lo más rápido posible».
Anteriormente se habían presentado quejas de usuarios de telefonía móvil que tenían problemas de conectividad, incluidos usuarios de la costa norte de Norfolk que fueron desconectados de su proveedor habitual y conectados a Maritime.
El Consejo del Condado de Norfolk también ha instalado previamente dispositivos de monitoreo en camiones de basura para recopilar datos sobre áreas con mala señal telefónica.
«Es necesario mejorar eso»
Una mujer que intentaba aparcar en el aparcamiento de Rouen Road en Norwich le dijo a la BBC que no pudo pagar el estacionamiento y tuvo que llamar al número fuera de horario en la máquina de estacionamiento.
Ella dijo: «Éramos seis intentando pagar. Llamamos fuera de horario, luego nos comunicamos con el ayuntamiento y nos dijeron que dejáramos una nota en el vehículo diciendo que el lector de tarjetas no funcionaba».
Otros conductores dijeron que el problema se estaba agravando porque muchas personas ya no llevaban efectivo debido al aumento de los pagos sin contacto.
James Wright, líder de los Demócratas Liberales en el Ayuntamiento de Norwich, dijo que poder pagar el estacionamiento era importante para los consumidores y las empresas, particularmente durante la temporada de compras navideñas.
Dijo: «Sabemos que como condado tenemos una conectividad móvil deficiente y necesitamos mejorarla, incluyendo lugares en el centro de la ciudad.
«Si no puedes pagar el estacionamiento es una gran frustración.
«Tiene que ser fácil para la gente llegar en el medio de transporte que prefieran y, si vienen en coche, tiene que ser fácil para la gente aparcar en los aparcamientos municipales».